(시원한 쉼터 조성으로 시민 만족도 향상)

문경시는 구도심 지역 상권 활성화와 인근 주민의 민원 편의성 제고를 위해 운영 중인 문경시청 제2민원실이 여름철 무더위 속 시민들에게 시원하고 쾌적한 휴식 공간을 제공하며 좋은 반응을 얻고 있다고 밝혔다.

문경시청 제2민원실은 여름철 민원실을 방문하는 시민들이 보다 쾌적한 환경에서 민원 업무를 처리할 수 있도록 실내 화분과 녹색 식물을 활용한 실내정원을 조성했다.

다양한 식물과 화분이 어우러진 공간은 민원인들에게 청량감과 심리적 안정감을 제공하고 있으며, 무더운 날씨 속 잠시 쉬어갈 수 있는 작은 쉼터 역할도 하고 있다.

민원실을 방문한 시민들은 “민원실 분위기가 한층 밝고 시원해졌다.”, “식물을 보니 마음이 편안해진다.” 등의 긍정적인 반응을 보이며 높은 만족도를 나타내고 있다.

아울러 제2민원실은 시민 체감형 민원서비스 강화를 위해 매주 월요일 오전8시부터 민원 업무를 개시하는 조기 민원 처리 운영을 지속하고 있으며, 출근 전 민원 처리가 필요한 주민들의 편의를 높이고 있다.

반태호 종합민원과장은 “여름철 무더위에 지친 시민들이 제2민원실에서 잠시나마 시원함과 편안함을 느낄 수 있도록 화분과 식물을 활용한 공간을 조성했다.”며 “앞으로도 시민 중심의 쾌적한 민원 환경과 차별화된 민원서비스 제공에 최선을 다하겠다.”고 말했다.