(상수도 농암면 현장민원실)

문경시 상수도사업소(소장 김순섭)는 지난 9월 21일 농암면 행정복지센터에서 상수도 관련 시민의 불편사항과 민원을 현장에서 접수·처리하는 상수도 현장민원실을 운영했다.

상수도민원실은 민원처리, 누수탐사, 고장수리, 시설점검, 수질검사, 계량기 교체·점검 6개반 15명의 직원으로 구성하였으며, 누수탐사 5건, 상수도 민원처리 3건, 보호통 교체 1건, 수질검사 1건, 총 10건을 접수하여 신속히 처리하는 성과를 거두었다. 이에 따라 누적 처리 건수는 80건이 된다.

또한 문경시에 2025 아시아소프트테니스 선수권 대회 유치와 문경시 3대 친절운동 캠페인도 함께 실시했다.

김순섭 소장은 “금년 4월부터 시작한 상수도 읍면 현장민원실 운영을 통해 다양한 시민들의 목소리를 들을 수 있는 계기로 다양한 편의 서비스 제공과 제도 개선의 시발점이 되었다.”라며 “시민에게 도움이 되는 상수도 생활민원 행정서비스를 멈추지 않고 계속 추진하겠다.”고 말했다.

다음 상수도 읍면 현장민원실은 문경읍 행정복지센터에서 운영될 예정이며, 상수도 생활민원은 문경읍 행정복지센터 또는 현장에서 신청할 수 있다.